ѕодписка на новости
ѕодписатьс€ на рассылку

Ёлектронна€ почта:

¬ведите код с картинки:

 аптча

RSS подписка

÷»‘–ќ¬ќ… ј——»—“≈Ќ“ Ќј √ќ—”—Ћ”√ј’ ѕ–ќ»Ќ‘ќ–ћ»–”≈“ ѕќ ∆»«Ќ≈ЌЌџћ —»“”ј÷»яћ ¬ –јћ ј’ »—ѕќЋЌ»“≈Ћ№Ќќ√ќ ѕ–ќ»«¬ќƒ—“¬ј

23 апрел€ 2021 02:58

‘едеральна€ служба судебных приставов совместно с ћинистерством цифрового развити€, св€зи и массовых коммуникаций –оссийской ‘едерации запускает пилотный проект по информированию сторон исполнительного производства с помощью цифрового ассистента на бета-версии портала √осуслуг.

Ќа бета-версии обновленного портала √осуслуг привычный поиск заменен на цифрового помощника – робота ћакса, который функционирует на основе искусственного интеллекта и обучаетс€ в процессе работы. ќн обеспечит «умный» поиск по порталу, в онлайн-режиме ответит на вопросы пользователей и вы€вит их потребности.

јвтоматизаци€ консультаций и навигаци€ по жизненным ситуаци€м с помощью цифрового помощника повысит качество обслуживани€ пользователей √осуслуг и снимет излишнюю нагрузку с ведомств. ¬ будущем робот также сможет вызвать на помощь реального оператора портала, если после диалога с искусственным интеллектом у пользовател€ останутс€ вопросы. ¬ этом году робот ћакс обретет голос и сможет общатьс€ с пользовател€ми в привычных дл€ многих голосовых устройствах.

Ќововведение в виде информировани€ сторон исполнительного производства с помощью цифрового помощника призвано в простой и пон€тной форме использовать сервисы ‘едеральной службы судебных приставов. –оботизированные системы позвол€т качественно и количественно повысить уровень предоставл€емых ‘——ѕ –оссии государственных услуг в пользу граждан, предпочитающих решать свои вопросы в онлайн-режиме. ѕрогнозируемый положительный результат пилотного проекта к концу 2021 года – 20% консультаций с помощью универсального помощника.

Ќапомним, ‘——ѕ –оссии стало первым ведомством, с которым ћинцифры –оссии запустило пилот по информированию. ”же сейчас на портале √осуслуг в цифровой форме доступны все базовые сервисы, св€занные с исполнительным производством: информирование о ходе исполнительного производства, ходатайства (обращени€), цифровые уведомлени€.

ѕресс-служба ”‘——ѕ –оссии по «абайкальскому краю

‘ото из архива ”‘——ѕ –оссии по «абайкальскому краю

 

ќценить материал:
0 из 5
ѕоделитьс€:
ќставить комментарий

»м€:

Ёлектронна€ почта:

 омментарий:

¬рем€ создани€ документа: 23 апрел€ 2021 03:09

¬ерси€ дл€ печати